Wann geht es los?
Du buchst hier verbindlich und wählst deinen Startmonat. Ich prüfe die Kapazität und bestätige dir die Buchung innerhalb von drei Servicetagen persönlich. Mit meiner Bestätigung steht der Vertrag. Im Engineer-Programm betreue ich höchstens fünf Unternehmen gleichzeitig. Für Advisor und Operator gilt diese Programmgrenze nicht; auch dort hängt der Start von freier Kapazität ab.
Was zählt zu meiner persönlichen Zeit?
Vorbereitung, Diagnose, Planung, Gespräche und Sparring, Auswertung, KI-gestütztes Coding, Steuerung, Tests, Dokumentation, auftragsbezogene Rückfragen und vereinbarte Fahrzeit. Advisor umfasst 60 Minuten für die beratenden Leistungen; für einen Vor-Ort-Termin kommen höchstens 20 Minuten Hin- und Rückfahrt zusammen hinzu. Bei Operator und Engineer teilen alle persönlichen Tätigkeiten einschließlich Fahrt das Budget von 3 oder 5 Stunden. Bei parallelen KI-Läufen zählt meine persönliche Arbeitszeit einmal. Unbeaufsichtigte KI-Laufzeit zählt nicht.
Was passiert, wenn mein Budget knapp wird?
Bei 75 Prozent Verbrauch oder früher absehbarer Überschreitung stimmen wir Prioritäten und einen sicheren Zwischenstand ab. Eine kurze Nachricht schafft kein zusätzliches unbegrenztes Arbeitsbudget. Ohne neue Freigabe bleibt es beim vereinbarten Paketbudget einschließlich der ausdrücklich enthaltenen Advisor-Fahrzeit. Mehrarbeit kostet 195 € netto je Stunde (232,05 € brutto), minutengenau nach tatsächlichem Aufwand und nur mit vorher vereinbarter Kostenobergrenze. Eigene verursachte Mängel berechnen wir nicht erneut und ziehen deren notwendige Korrektur nicht vom normalen Kundenbudget ab.
Kann ich ungenutzte Zeit sammeln?
Die monatliche Zeit ist reservierte Kapazität und wird nicht angespart oder aus dem Folgemonat vorgezogen. Können wir selbst eine vereinbarte Leistung nicht bereitstellen, vereinbaren wir Ersatz oder eine entsprechende Gutschrift. Zusätzliche Arbeit erfolgt nur nach gesonderter Freigabe.
Verbraucht deine Arbeit mein KI-Kontingent?
Ja. Auch Entwicklung, Tests und parallele Agentenläufe nutzen deine Modell-, API- und Tool-Kontingente. Diese Kosten sowie Hosting, Hardware und Abos sind nicht im Betreuungspreis enthalten. Wir vereinbaren den Verbrauchsrahmen vorher. Zusatzkäufe, Aufladungen und Tarif-Upgrades brauchen deine Zustimmung. Ohne weitere Freigabe unterbrechen wir bei ausgeschöpftem Rahmen. Eine automatische technische Kostensperre ist nicht zugesagt.
Was sehe ich im Arbeitsnachweis?
Datum, Anlass, vereinbartes System, durchgeführte Tätigkeit, Ergebnis, eingesetzte Menschenzeit und verbleibendes Monatsbudget. Gespräch, Umsetzung, Auswertung, Fahrzeit und KI-Einsätze werden getrennt aufgeführt. Bis eine automatische Nachweiskette geprüft funktioniert, wird der Nachweis persönlich bestätigt. Eine A2A-Verbindung allein misst keine aktive Arbeitszeit.
Kann ich beim Engineer einen ganzen Tag buchen?
Du kannst die fünf Stunden am Stück oder aufgeteilt einsetzen, vor Ort oder aus der Ferne. Fahrt, Meeting, Nachbereitung und Fernarbeit gehören gemeinsam in diese fünf Stunden. Ein voller Acht-Stunden-Einsatz kostet insgesamt 1.560 € netto (1.856,40 € brutto): Sind fünf Monatsstunden noch frei, brauchen die zusätzlichen drei Stunden vorher eine Freigabe über 585 € netto. Weitere Fahrt- oder Fernarbeitszeit erhöht den Umfang nur nach vorheriger Vereinbarung. Eine Fertigstellung unabhängig vom Aufwand ist damit nicht zugesagt.
Wie lange binde ich mich?
Du wählst: monatlich kündbar, 6 Monate oder 12 Monate. Bei 12 Monaten bekommst du den besten Paketpreis. Operator und Engineer entsprechen dann 195 € netto je persönlicher Stunde (232,05 € brutto); Advisor hat einen festen Paketpreis. Bei 6 Monaten und bei monatlicher Kündbarkeit zahlst du für die Flexibilität etwas mehr. Die Zahlung bleibt in jedem Fall monatlich. Nach 6 oder 12 Monaten läuft die Betreuung zum gleichen Preis weiter und ist dann mit 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Bestehende Kundenverträge bleiben unverändert.
Wie läuft die Abrechnung?
Du bekommst jeden Monat im Voraus eine Rechnung per Mail und zahlst innerhalb von 14 Tagen per Überweisung. Keine Kreditkarte, kein Abo-Portal. Freigegebene Mehrarbeit steht auf der folgenden Monatsrechnung. Alle Regeln stehen in den Buchungsbedingungen.